Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Die Hundeschule "Mensch&Hund-Team" wird durch Claudia Ganzenmüller vertreten. Die vorliegenden AGB gelten für die Vertragsbeziehung zwischen dem  "Mensch&Hund-Team" (im Folgenden: Hundeschule) und Teilnehmern, die Angebote der Hundeschule wahrnehmen (im Folgenden: Kunde).

 

§1  Vertragsgegenstand

Der mit dem Kunden geschlossene Vertrag bezieht sich auf alle angebotenen Dienstleistungen: Einzelstunden- und Gruppenstunden (auf dem Gelände der Hundeschule sowie auswärts), Hausbesuche, Workshops, Kurse und alle anderen Veranstaltungen. Ziel ist die Vermittlung von theoretischen und praktischen Inhalten. Der Kunde erhält von der Hundeschule lediglich Handlungsvorschläge.

Die Teilnahme an den Übungen, die Durchführung der Handlungsvorschläge sowie die Entscheidung, ob der Kunde seinen Hund Übungen unangeleint durchführen oder ohne Maulkorb laufen lässt, liegen im Ermessen und der Verantwortung des Kunden und erfolgen auf eigenes Risiko.

Die Zuordnung des Hundes zu einer für ihn passenden Gruppe erfolgt ausschließlich durch die Hundeschule. Ebenso obliegt die Entscheidung, ob ein Hund aufgrund seines Verhaltens überhaupt sinnvoll am Gruppentraining teilnehmen kann, einzig der Hundeschule.

 

§2  Teilnahmevoraussetzungen

Der Kunde versichert, dass sein Hund ausreichend grundimmunisiert (bei Welpen dem Alter angemessen), regelmäßig geimpft oder mit Titermessungen überprüft wird und ausreichend haftpflichtversichert ist. Impfpass und Versicherungsnachweis sind auf Verlangen vorzulegen.

Der Kunde versichert ebenso, dass sein Hund keine ansteckenden Krankheiten hat. Chronische Erkrankungen sind der Hundeschule bei Ausbil-dungsbeginn mitzuteilen. Dies gilt ebenso - auch während der laufenden Teilnahme - für Läufigkeit, Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit des Hundes. Bei ansteckenden Krankheiten ist eine Teilnahme nicht möglich.

 

§3  Ausbildungsgarantie

Von der Hundeschule wird keine Garantie übernommen für das Erreichen der Ausbildungsziele. Dies hängt von den Möglichkeiten des Hundes und ganz besonders der konsequenten Umsetzung  der Trainingsvorschläge durch den Kunden  ab.

 

§4  Preise und Zahlungsmodalitäten

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise. Die aktuellen Preise sind der Homepage zu entnehmen bzw. im aktuellen Angebot aufgeführt. Preiserhöhungen behält sich die Hundeschule ausdrücklich vor.

Die Zahlung erfolgt bei Kursen und Workshops vorab durch Überweisung oder in bar. Die Zahlung für Einzelstunden, Beratungen und Hausbesuche zuzüglich eventueller Fahrtkosten erfolgt jeweils am Ende der Stunde in bar bzw. wurde vorab durch den Kauf eines Paketes bereits abgegolten. Die Zahlung beim Gruppentraining erfolgt durch vorab gekaufte Karten (5er/10er). Die Mehrfach-Karten werden beim Erwerb vorab in bar gezahlt.

Fahrtkosten werden bis 10 km (einfache Strecke) mit 5€, über 10km (einfache Strecke) mit 10€ berechnet. Bei einer Entfernung über 20km gilt eine Kilometerpauschale von 0,50€ pro einfach gefahrenem Kilometer. Die Hundeschule behält sich vor, bei zu weiter Anfahrt auf Kollegen zu verweisen.

 

§5  Ausfälle und Absagen

Das Training findet grundsätzlich bei jedem Wetter statt - ein Ausweichen in die Trainingshalle vor Ort ist möglich. Sollte eine Absage wegen unzumutbarer Wetterbedingungen ausnahmsweise nötig sein, erfolgt diese so frühzeitig wie möglich durch die Hundeschule. Bei festen Kursen und Workshops sowie Einzelterminen wird dieser Termin dann zeitnah nachgeholt. In den offenen Gruppenstunden gibt es einen Ersatztermin oder es geht automatisch in der nächsten Woche wieder weiter - hierüber werden die betreffenden Kunden informiert.

In dringenden Fällen (Krankheit oder Verhinderung des Trainers) ist die Hundeschule berechtigt, den Unterricht abzusagen.

Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung. Bei Abbruch von laufenden, im Vorhinein vom Kunden bezahlten Gruppen-Veranstaltungen besteht - unabhängig von den Gründen für den Abbruch und auch, falls der Kunde oder sein Hund erkrankt ist - kein Anspruch auf Kostenersatz.

Befolgt ein Kunde die Anweisungen der Hundeschule trotz entsprechender Belehrungen nicht und besteht dadurch Gefahr für Mensch und Tier, ist die Hundeschule berechtigt, den Kunden vom Unterricht auszuschließen. Dies gilt auch, wenn der Trainingsbetrieb massiv gestört oder tierschutz-widrig gehandelt wird.

 

§6  Rücktritt

Mit der schriftlichen, telefonischen oder mündlichen Anmeldung zu einem Kurs unterliegt der Kunde dem Vertragsabschluss und verpflichtet sich zur Teilnahme und Zahlung der Gebühr.

Bei Verhinderung müssen Termine für Einzelstunden, Hausbesuche und Beratungen mindestens 24 Stunden vor vereinbartem Beginn per E-Mail oder per Telefonanruf (keine SMS, WhatsApp etc.!) abgesagt werden. Ansonsten wird der Termin mit einer Stunde voll berechnet, unabhängig davon, aus welchen Gründen der Kunde verhindert ist.

Feste Kurse oder Workshops: Der Rücktritt hat schriftlich per E-Mail oder telefonisch zu erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Rücktritts-erklärung ist der Zeitpunkt des Eingangs beim Veranstalter. Bis zu drei Wochen vor Leistungsbeginn kann kostenlos und ohne Angabe von Gründen schriftlich zurückgetreten werden. Die Stornierungskosten betragen ansonsten:

- bis zwei Wochen vor Beginn: 30% der Teilnahmegebühr

- bis eine Woche vor Beginn: 50% der Teilnahmegebühr

Bei Rücktritt in der letzten Woche vor Kursbeginn erfolgt keine Rückerstattung - es sei denn, es gibt einen Nachrücker aus der Warteliste. Es ist jedoch grundsätzlich möglich, eine adäquate Ersatzperson zu benennen - dies muss jedoch in Absprache mit der Hundeschule und passend zum jeweiligen Kurs erfolgen.

Die Hundeschule behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn sich zu wenige Teilnehmer für einen Kurs angemeldet haben oder der Trainer ausfällt. Die Hundeschule wird sich stets darum bemühen, anstatt einer Absage einen Ersatztermin für die Veranstaltung anzubieten. Im Falle des Rücktritts der Hundeschule schuldet der Kunde der Hundeschule keine Vergütung. Der Kunde ist bei einer Verschiebung des Kurses berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der bereits bezahlte Betrag dem Kunden unverzüglich zurückerstattet.

Tritt ein Kunde nach Vertragsabschluss den Kurs nicht an, ohne abzusagen, werden die Gebühren trotzdem in voller Höhe fällig.

 

§7  Widerrufsbelehrung

Der Vertrag kann innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen, jedoch nur schriftlich (Brief, Fax, E-Mail), widerrufen werden. Die Widerrufsfrist beträgt zwei Wochen ab dem Tag des Vertragsabschlusses - entscheidend ist die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Hundeschule mit der Zustimmung des Kunden bereits mit der Ausführung der Leistungen vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde dies selbst veranlasst hat.  Der Widerruf ist zu richten an:

Hundeschule Mensch&Hund-Team

Nördlinger Str. 4

86753 Möttingen

 

oder an: c.ganzenmueller@gmx.de

oder per Fax: 09083-9019840

Ende der Widerrufsbelehrung.

 

§8  Fotos/Film- und Tonaufnahmen

Der Kunde erklärt seine ausdrückliche Zustimmung zu einer Verwendung und Veröffentlichung von Foto-/Filmaufnahmen seines Hundes, welche während eines Trainings, Kurses oder einer Veranstaltung erstellt wurden. Die Hundeschule verpflichtet sich, die Veröffentlichung von Foto-/Film-aufnahmen ausschließlich zu Werbe- und Medienzwecken zu verwenden bzw. auf die inhaltliche Gestaltung von Fachpublikationen, Fachbüchern, Lehr- und Schulungsmaterialien zu beschränken.

Private Foto- oder Filmaufnahmen durch Kunden während eines Kurses oder einer Veranstaltung sind nicht erlaubt und nur in Ausnahmefällen nach vorheriger Absprache mit dem Veranstalter gestattet.

 

§9  Kursunterlagen

Ausgehändigte Kursunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung durch Frau Claudia Ganzenmüller in irgendeiner Form vervielfältigt,  verbreitet oder weitergegeben werden.

 

§10  Haftung

Die Teilnahme am Unterricht und den Veranstaltungen erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Der Kunde haftet für alle von ihm oder seinem Hund verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Die Teilnahme ist ab 18 Jahren möglich - eine Teilnahme unter 18 Jahren ist nur in Begleitung und unter Aufsicht mindestens eines Elternteils gestattet und erfolgt auf eigenes Risiko der Eltern.

Eine Haftung der Hundeschule für Sach-, Personen- und Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen sowie für Verletzungen und Schäden, die durch teilnehmende Hunde verursacht werden, wird ausgeschlossen - es sei denn, es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.  Eventuelle Begleitpersonen sind durch den Kunden von diesem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.

 

§11  Verjährung von Anprüchen

Ansprüche verjähren nach den gesetzlichen Bestimmungen.

 

§12  Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem mutmaßlichen Willen der Parteien am nächsten kommt.

 

Gerichtsstand ist Nördlingen.

Stand: 15.03.2018

 

 

KONTAKT

 

Claudia Ganzenmüller

Nördlinger Str. 4

86753 Möttingen-Balgheim

09083-920556

 

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